Geld verdienen am Telefon

Wer Spaß am telefonieren hat, kann aus seiner Leidenschaft einen Beruf machen - Interaktionen mit Kunden als Call Center Agent. Call-Center sind Telefon-Service-Zentralen von Firmen oder externen Dienstleistern, in denen Anrufe entgegengenommen werden. Sie müssen einen großen Teil ihrer Arbeitszeit Dienst am Kunden leisten. Dabei kommt es vor, dass Kunden ärgerlich oder wütend werden. Als Mitarbeiter eines Call Centers dürfen Sie sich davon nicht beeindrucken lassen. Sie müssen freundlich und zuvorkommend bleiben, egal wie wütend der Kunde ist. Sie müssen auch zu dem nächsten Kunden wieder freundlich sein usw., nicht immer eine leichte Arbeit.
Die Zahl der Arbeitsplätze in sogenannten Call-Centern wird in ganz Europa wachsen. In Deutschland soll sich die Zahl der Operatoren-Plätze in den nächsten Jahren mehr als verdoppeln. Insgesamt können so bis zu 500.000 Arbeitsplätze entstehen.

Call Center bieten auch gute Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus vielen Bereichen:
EDV-Techniker, Einzelhandelskaufleute, Umschüler, Softwarespezialisten etc.
Mehr Infos zu Arbeitsplatz und Tätigkeitsprofilen bietet die Call Center Akademie NRW

Eine Liste der Call-Center finden Sie bei Callcentersuche.de, ein umfangreiches und unabhängiges Call Center-Verzeichnis für Call Center in Deutschland, Österreich, der Schweiz und deutschsprachigen Call Centern im Ausland.